Klantenservicemedewerker
- Meerkerk
- 32 - 40 uur
- € 2600 - € 3000 per maand
Ben jij klantgericht, houd je moeiteloos overzicht en communiceer je sterk? Voor een bedrijf actief in de installatiebranche zijn wij op zoek naar een klantenservicemedewerker. In deze rol fungeer je als belangrijke schakel tussen klanten en monteurs. Je ontvangt een bruto maandsalaris tussen € 2.600 en € 3.000. Klinkt dit als jouw volgende stap? Lees dan verder!
Over het bedrijf
Je gaat aan de slag bij een professionele en klantgerichte organisatie binnen de installatietechniek. Dit bedrijf ondersteunt klanten met onderhoud, servicewerkzaamheden en technisch advies rondom installaties. Met een team van gemotiveerde specialisten en een persoonlijke benadering staat kwaliteit centraal. Daarnaast krijg je volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen een prettige werkomgeving.
De organisatie is gevestigd in Meerkerk en goed bereikbaar vanuit onder andere Gorinchem, Hardinxveld-Giessendam en Vianen.
Over de functie
- Het plannen van afspraken voor onderhoud en het verhelpen van storingen
- Beheren en verwerken van inkomende e-mails in de centrale mailbox
- Coördineren en bijhouden van de planning van monteurs
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
- Afhandelen van serviceverzoeken op een klantvriendelijke en efficiënte manier
Als klantenservicemedewerker ben je dagelijks bezig met alle binnenkomende vragen. In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en speel je een cruciale rol binnen de organisatie. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt tussen klant en monteur. Door jouw overzicht en snelle schakelen blijft de planning op orde en zijn klanten tevreden. Je hebt dagelijks contact met klanten, monteurs en collega’s. Dat zorgt ervoor dat je een afwisselende baan hebt.
Jouw werktijden zijn in dagdienst, buiten kantoortijden is de servicedienst beschikbaar.
Wij vragen jou
- Je hebt een klantgerichte en oplossingsgerichte houding
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden
- Je bent stressbestendig en kunt snel schakelen
Wij bieden jou
- Fulltime baan (32 uur bespreekbaar)
- Een salaris tussen € 2.600 en € 3.000 bruto per maand
- Uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren
- Een uitgebreid inwerktraject
- Gezellige vrijdagmiddagborrels
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer
- Een fijne en informele werksfeer
- 25 vakantiedagen
- 13 ADV-dagen (bij fulltime), uitbetaald in geld
- Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Metaal en Techniek
- 8% vakantiegeld
- Pensioenopbouw via StiPP
Zie jij jezelf werken als klantenservicemedewerker in Meerkerk? Reageer dan direct op deze vacature! Heb je nog vragen of wil je eerst meer weten over de functie? Neem gerust contact op met mij, Max, via 06-51496223. Ik vertel je graag alles over de functie en het bedrijf. Tot snel!
